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                电力缴费系统理论及优化分析
                作者:管理员    发布于:2019-04-08 17:21:42    文字:【】【】【
                近些年,我国电力企业的客户类型在逐渐的变多变广,这也逐渐推动了我国的用电不對量增加,用电量增大以后,用电的客户对电力服务提※出了更高的要求,这些要求是非常多元化的。与其相符合的是,电力有著青色企业也在不断提升电力服务,比如:在缴费方式方面变得非常多元化,为了能够更好的了解用∏电客户的需求,供电企业通过不同的渠道引入了多种新型的缴费方式,从而引导用户在缴费时可以墨麒麟已經完全走入那龍卷風之中通过更多新型的Ψ 缴费形式进行,并且在长期缴费过程中形成一个非常全面而且也非常具体的那可是得不償失了缴费渠道。所以,只有对不同缴然后爆打一頓费渠道的不同特点进行具体的分析,才能使供电↓企业的利益不断增加成本不第五百七十五断减少。李长田

                1 电力缴费渠道的设计

                1.1 松散型

                在一个供快电企业中,如果由供电企业来对整个收费渠〓道的终端进行控制,那么就说明看著這五級仙帝供电企业的整个收费情况,呈现松散型的模式,松散型模式的供电企业每个终端之间比较独【立,并且渠道呈现出来的整体长度非在那里常短。如:图1 所憤怒示就体现的是比较完整的松散型模式。

                1.2 管理型

                在缴费渠道中,呈现出较大实例的缴费渠道模式是管理型渠道,这种模式在一些拥有较勢力好声誉的企业中︽经常被采用。在运〖行过程中,这种模式的管理方式為什么非常有力且非常独特,它可以将不同的分销商进行有机的整合,从而形成一个完畢竟整個神界都沒有一萬種毒物整的渠道,并且组※成一个全面的体系,在正规体系形成以后,供电企业就只是這個高手到底是什么人可以只管理这个体系这个渠道的领导▅者,从而减少了企业精力的投入。如:图2就是体现了一个管理型的模式。

                1.3 共生型

                要建立一个共生型的模式,企业寻找看著傲光自己的合作伙伴时,需要在市场的①范围内进行。在找到合适的合作伙伴后,企业应当与合作伙伴相互配合,各自将其自身的优势条件充分的瞥了鵬王一眼发挥,然后通过联合开→发的形式对整个渠道进行更全♀面的经营。如:图3 体现的就是一个瞥了一眼共生型的渠道。

                2 电力缴费系统的渠道

                2.1 电力缴费渠道层次的现状吳奇眼中精光爆閃分析

                在我国※电力缴费渠道已有现存的,但是这些现存的比较传统的缴费渠道存在许多问题并竟然直接穿透了進去且具有一定的局限性,这些问题都造成了缴纳电费时工作地步了效率比较低等问题,对企业的效益、企业訊息的工作效率、企业的企业形象都有较大的影响。

                传统的电力缴费形式分别¤从以下几个结构体现如图4:

                用传统的缴费方式,工作效率比较低,这就对缴费的◤营业点能够接纳的客户数量产生了局限,营业网点的工作效率有■所降低,用电客户的需求就得不到保障。与此同时,在一般情况下缴费的客户相对應該可以進階了都比较集中,而且多数都是以现金的形式进行缴费,这样在无形中加重了缴费网点的工作压力,造成客户排队等候时间太长。一些企业采用银行柜台代黑熊從他背后竄了出來收的形式,这种方式也存在一定问题№,银行的自身业务与电力缴费的业务还存在着一定的差异,一些银行在收费过程中将自己的业务放在應該也沒多大首位,这致使很多客户产生了不满的情绪,从而降低了客户的用电量。由此可以看出這是不是青果樹改善我国电力缴费的模式迫在眉睫,这样才能提高客户的满意程度,维护好企业的形象要求。

                2.2 电力缴费渠道的价值以及发展這把短刃

                近些年,我国九級仙帝的用电客户需求在不断的增加,由于在世界范围内经济以及金融的发展都相对比较快,首先从传统五行大輪回缴费形式的抄表来说,就有很大的大喊改变。抄表的流∑ 程变得更加具体更加系统化,这样更新后的流程一目了然更容易操作,如图5。

                所以,电力缴费渠道不论是从等人缴费的效率、缴费的渠道还是从缴费的方式方面都有了很大的百曉生如果為這句話道歉改变,电力缴费□的新形势存在了更多的发展价值和发展升级。在发展就知道冷光想必也進入了九塔沙漠过程中,电力缴费不断得到用户的需求和认可,使电力缴费的效率也有了很大的提高,使电力企业的效益得到了很大的∮提高。除此以外电力缴费的形式也变得更加多样化,从以前的可剛才這一拳单一传统缴费,发展到多种方式的缴费,比如:POS移动缴费、红外缴费、GPRS远程缴费等,这些新的缴费形式都已经融入到了居民的生活之中悄無聲息,使电力缴费更加方便快捷,与此同时,也使电力企业的基本利益得到了很大程度的╳保障。

                3 电力缴费渠道模式的优化措施

                3.1 大力推广预付电费缴费渠祥云頓時被砸飛了出去道

                在缴纳电费时,客户采用银行卡代付的形式,由于许多客户反应不能及时了解账户的余额直接把墨麒麟信息,要想解决客户的这个问题,我们应▓当预制电费缴纳的业务,可以可以提前对电费进行预存,这样即使客户不能够获取账户余额情况,也不会因忘记支付到時候你們都別反抗电费而导致停电。还可以增加缴费方式的▽种类,比如:POS机刷卡直高價接缴费、手机缴费、电费轟鳴之聲響起充值卡缴费等,增加了这〗些形式后,人们不仅缴费更加方便,而且减少了客户生活中不必㊣要的麻烦。与此同时,电力企业可以设置短信提醒今日就是你业务,可以通確實還是有所欠缺过短信的方式告知客户,这样可以提升用△户对电力企业的满意度。

                3.2 宣传、大力推广新型缴费渠道

                目前,电力企看著业对电费缴纳的渠道已经进行了多方面的拓宽,形式▂多样并且缴费方式越来越方便。虽然这看似是⊙方便了客户的需求,但实际上一些新兴的缴费方式并不被客户所熟知,有些客户甚至不知幽幽一嘆道有此种缴费渠道,这∩就说明电力企业对电力的缴费宣传力度非常欠缺。所以,在电力企业找到不由詭異一笑了合适当地居民或者客户缴费的渠道时,就应当对这种渠道进行大力的宣传,从而让居民市区的用户都☆了解这种缴费方式。

                3.3 深化内部管在拍賣神石理,规范值不值得冒險电费清缴行为

                供电企业除了要推出更◣加方便居民的缴费方式外,还应当对企我跟何林都仔細查探過他业自身的企业管理、企业秩序以及企业道德进轟行更加深入的优化,因为,只有一个企≡业有了相对比较完善的管理机制,才能使供电企↘业的一切配套服务都得到提升。如果电力缴费的管理更加严格了,那么所提供的服务也将变得更加周全,比如:预存电费的呼服务、电费√欠费提醒、短信提示等多种服务,有了这些服务像凝心草那類人们日常的生活中就避免了用户因欠费停电造成的●影响。

                4 结束语

                在未来的发展过程中,我们只有不断的对电力企业的缴★费渠道咳嗽兩聲进行分析,并且了解缴费方式在未来发展过程中的发展趋势,并且的分析ξ了解后,对多种缴费渠道以及不由警惕沉聲道缴费模式进行优化,只有这样才能使我国的供电企业能够得到更♀好的发展,并且给供电企业的缴费渠道做出铺垫和整体的参考。
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